近日，惠农区法院收到一起物业服务合同纠纷案件，经询问得知被告为年过八旬、腿脚不便的老人，无法亲自到庭应诉。老人在电话里说道：“我不是不交物业费，而是事出有因......”

　　考虑到老人的身体情况，承办法官决定组织物业公司工作人员上门调解。在老人家中法官耐心倾听了其诉求。

　　老人说：“物业费涨价物业公司没有向我告知，工作人员上门收取物业费时也未详细说明涨价的依据，窗前树木过高未及时修剪，刮风时致使玻璃破损，希望物业公司尽快解决。”

　　承办法官围绕纠纷焦点提出了解决方案和建议，督促物业公司当场承诺及时解决业主反映的相关问题。物业公司向老人说明了物业费涨价的合理依据，并承诺尽快修剪窗前树木。经多轮耐心调解，双方最终达成了一致意见，物业公司减免了滞纳金及部分物业费，老人当场支付了物业费，案件得以圆满化解。

　　老人握住法官的手说：“谢谢你们给我耐心处理，以后的物业费我会按时缴纳，不给你们添麻烦。”

　　群众利益无小事，细微之处见真情。近年来，惠农区法院始终坚持以人民为中心，以正确政绩观引领司法工作高质量发展，对特殊困难群众开辟绿色通道，主动为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体提供上门调解、上门立案等一系列司法便民服务，让老年人等群体感受到面对面的温暖，以实际行动践行司法为民理念，努力创造经得起实践、人民、历史检验的司法实绩，为惠农区高质量发展提供坚强法治保障。（供稿：周晓兰）