近日，惠农区人民法院立案庭积极运用信息化手段，通过钉钉平台与人民法院在线服务平台联动，成功调解了一起买卖合同纠纷案件，为当事人提供了高效、便捷、低成本的纠纷解决途径，取得良好的法律效果与社会效果。

　　原告嘉兴市某某公司与被告董某某因买卖合同产生争议，通过人民法院在线服务平台诉至法院。受理案件后，法官了解到原告在浙江省嘉兴市，被告身处银川市，路途遥远且双方工作繁忙，传统现场调解方式存在诸多不便。为减轻当事人诉累，经与双方充分沟通并征得同意，区法院决定采用线上调解方式，利用钉钉平台全国法院移动办案办公程序进行调解，同时引导当事人通过人民法院在线服务平台完成相关材料提交与信息确认。

　　调解前，法院干警详细指导双方当事人注册登录人民法院在线服务平台，完成身份认证、起诉状及证据材料上传等流程并帮助当事人熟悉人民法院在线服务平台操作流程，确保调解过程顺利进行。

　　调解过程中，法官通过钉钉平台全国法院移动办案办公程序，组织双方当事人围绕争议焦点展开调解。法官充分听取双方诉求，依据法律法规和事实依据，耐心细致地进行释法明理、分析利弊，引导双方换位思考、互谅互让。当事人通过人民法院在线服务平台实时查看、补充证据材料，结合法官的调解意见发表看法，双方最终达成调解协议。法官当即在钉钉平台制作调解笔录，当事人通过人民法院在线诉讼服务平台进行电子签名确认，整个调解过程高效有序。

　　此次利用钉钉平台与人民法院在线服务平台协同调解案件，是惠农区人民法院深化智慧法院建设、践行司法为民宗旨的生动实践。通过双平台联动，打破时空限制，让当事人足不出户参与调解，实现了纠纷化解“零跑腿”“零等待”，既节约了当事人的时间和经济成本，又提升了司法效率，彰显了法院积极适应时代发展需求、创新司法服务模式的决心与担当。

　　下一步，惠农区人民法院将持续探索创新，充分发挥信息化技术优势，不断完善线上诉讼服务体系，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务，让公平正义触手可及。（供稿：刘华华）